Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Abdelhamid Bouhali, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial AYNAR AI, établi au 24 rue de la Mutualité, 44230 Saint-Sébastien-sur-Loire, France. AYNAR AI est le nom commercial de l'activité et ne constitue pas une société distincte. Pour toute question ou demande concernant vos données, vous pouvez écrire à contact@aynar.net.

Données transmises par le formulaire

Lorsque vous envoyez une demande, le site peut collecter :

• votre nom et votre adresse email ;
• votre entreprise, votre téléphone et votre secteur, si vous les renseignez ;
• le sujet ou besoin sélectionné ;
• le contenu de votre message.

Les champs signalés comme obligatoires sont nécessaires pour identifier votre demande et vous répondre. Les autres champs sont facultatifs.

Finalités et base du traitement

Ces données sont utilisées uniquement pour recevoir, comprendre et traiter votre demande, vous répondre, évaluer la pertinence d'un accompagnement et assurer le suivi des échanges. Le traitement repose sur votre demande de contact et, selon son contenu, sur les mesures précontractuelles que vous sollicitez ou sur l'intérêt légitime d'AYNAR AI à répondre aux demandes professionnelles.

Destinataires et prestataires

Les données sont accessibles aux personnes autorisées chez AYNAR AI qui traitent les demandes. Elles sont également traitées par :

• Resend, utilisé pour acheminer le contenu du formulaire par email ;
• Vercel, qui héberge le site et exécute la route serveur recevant le formulaire.

Ces prestataires peuvent traiter des données depuis les États-Unis ou d'autres pays. Les traitements sont soumis à leurs engagements contractuels et mécanismes de protection applicables. Vous pouvez consulter les politiques de Resend et de Vercel.

Durée de conservation

Les demandes de contact et échanges associés sont conservés pendant le temps nécessaire à leur traitement, puis au maximum trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact actif de votre part. Une conservation plus longue peut s'appliquer lorsqu'elle est nécessaire au respect d'une obligation légale ou à la constatation, l'exercice ou la défense de droits.

Vercel Web Analytics

Le site utilise Vercel Web Analytics pour mesurer de manière agrégée sa fréquentation. Le service peut traiter des informations telles que les pages ou routes consultées, la date et l'heure, le site référent, le pays approximatif, le navigateur, le système d'exploitation et le type d'appareil.

Dans sa configuration actuelle, aucun événement personnalisé n'est envoyé par le site. Selon la documentation de Vercel, Web Analytics ne dépose pas de cookie et ne conserve que des données anonymisées et agrégées. L'identification d'un visiteur repose sur un identifiant haché renouvelé après 24 heures, qui ne permet pas un suivi entre différents jours ou différents sites.

Google Analytics 4

Avec votre consentement, le site utilise Google Analytics 4, fourni par Google, pour mesurer les pages consultées et deux interactions utiles : l'envoi réussi d'une demande de contact et le clic vers WhatsApp. Google Analytics n'est chargé qu'après votre acceptation.

Aucune donnée saisie dans le formulaire — notamment nom, email, téléphone, entreprise, secteur, sujet ou message — n'est envoyée à Google Analytics. Les événements transmis ne contiennent que leur nom technique (generate_lead ou whatsapp_click).

Google peut traiter des informations techniques relatives à la consultation, notamment la page visitée, la date et l'heure, le navigateur, l'appareil, la zone géographique approximative et des identifiants déposés par Google Analytics. Des traitements peuvent avoir lieu aux États-Unis ou dans d'autres pays selon les conditions et mécanismes de protection de Google. Consultez la politique de confidentialité de Google.

Cookies et gestion du consentement

Le choix relatif à Google Analytics est demandé de la même manière aux visiteurs en France, en Suisse et au Maroc. En cas de refus ou tant qu'aucun choix n'a été exprimé, le script Google Analytics n'est pas chargé et aucune mesure n'est envoyée à Google.

Votre choix est mémorisé localement sur votre appareil, sans identifiant utilisateur. Si vous acceptez, Google Analytics peut déposer des cookies de mesure d'audience. Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment avec le lien « Gérer les cookies » disponible dans le pied de page. En cas de retrait, les cookies Google Analytics accessibles au site sont supprimés et le service cesse d'être chargé lors des consultations suivantes.

Vos droits

Selon la réglementation applicable, vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou vous opposer à leur traitement. Vous pouvez exercer ces droits à l'adresse contact@aynar.net. Une preuve d'identité pourra être demandée uniquement si elle est nécessaire pour vérifier l'identité du demandeur.

Vous pouvez également adresser une réclamation à l'autorité de protection des données compétente, notamment la CNIL en France.

Sécurité

AYNAR AI met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour limiter l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation des données. Aucun service en ligne ne pouvant garantir une sécurité absolue, tout incident identifié sera traité conformément aux obligations applicables.